Gizlilik Politikası

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri Sorumlusu

Baybars Bahçe Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti. (“BİORUF” olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, bioruf.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Mağazamız üzerinden sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemine ilişkin bilgiler (Banka havalesi/EFT işlem bilgileri; kredi kartı saklanmamaktadır).
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, site içi gezinti bilgileri ve çerez (cookie) kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili yasal mevzuat gereksinimlerinin yerine getirilmesi,
• BİORUF marka eco-wood briquette ürünlerinin sipariş alımı, faturalandırılması, paketlenmesi ve adresinize teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, olası soru ve taleplerin yanıtlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların denetim taleplerinin karşılanması.

4. Verilerin Aktarımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla sadece şu taraflarla paylaşılır:

• Kargo ve lojistik firmaları (ürününüzün size güvenle ulaştırılması için),
• Mali ve hukuki danışmanlarımız ile yasal merciler (mevzuat gereği zorunlu durumlarda).

5. Çerezler (Cookies)

bioruf.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve sepet işlevselliğini korumak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince şirketimize başvurarak verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini talep etme veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bizimle her zaman [info@bioruf.com] adresinden iletişime geçebilirsiniz.